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1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e recapiti del responsabile
.1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente.
.1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (DSGVO) è Lowsoft GmbH, Kurfürsten Str. 21a, 56864 Bad Bertrich, Germania, Tel.: + 49 26 74 - 7 86 99 66, e-mail: info@lowsoft.de. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
.1.3 Il titolare del trattamento ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato come segue: "Die Datenschutzkonzept GmbH, Mannus Weiß , Floßstraße 3, 53359 Rheinbach, 02225 - 703 0671, info@datenschutzkonzept.com"
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2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web
Quando utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, ossia se non vi registrate o non ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando richiamate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito web da parte vostra:
- Il nostro sito web visitato
- La data e l'ora al momento dell'accesso
- Quantità di dati inviati in byte
- Fonte/riferimento da cui si è arrivati alla pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)
Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi né utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare retrospettivamente i file di log del server se ci sono indicazioni concrete di un uso illegale.
3) Cookie
Per rendere più interessante la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale. In alcuni casi, questi cookie vengono automaticamente cancellati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), in altri casi, questi cookie rimangono più a lungo sul dispositivo finale e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, potete trovare il periodo di memorizzazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.
Se i dati personali vengono trattati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO in caso di consenso prestato o ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO per salvaguardare i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a un design efficace e di facile utilizzo per il cliente della pagina visitata.
L'utente può impostare il proprio browser in modo tale da essere informato sull'impostazione dei cookie e da poter decidere individualmente in merito alla loro accettazione oppure può escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.
Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
4) Contattarci
4.1 - Tawk.to
Questo sito web utilizza la tecnologia fornita da tawk.to inc. 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119, USA, (www.tawk.to) per raccogliere e memorizzare dati anonimizzati ai fini dell'analisi web e per far funzionare il sistema di live chat per rispondere alle richieste di assistenza dal vivo. I profili di utilizzo possono essere creati a partire da questi dati anonimizzati con uno pseudonimo. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. I cookie consentono il riconoscimento del browser Internet.
I dati raccolti con le tecnologie di tawk.to non saranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web senza il consenso dell'interessato e non saranno uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo. Per evitare la memorizzazione dei cookie di tawk.to, potete impostare il vostro browser Internet in modo che in futuro non vengano memorizzati cookie sul vostro computer o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione di tutti i cookie può comportare l'impossibilità di eseguire alcune funzioni delle nostre pagine Internet. Potete opporvi alla raccolta e alla memorizzazione dei dati ai fini della creazione di un profilo utente pseudonimizzato in qualsiasi momento e con effetto futuro, inviandoci la vostra obiezione in via informale via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato nell'impronta.
Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini ("Accordo per l'elaborazione dei dati") con tawk.to Inc., il provider di tawk.to, in base al quale obblighiamo tawk.to Inc. a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi.
4.2 Promemoria delle valutazioni dei negozi di fiducia
Se ci avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo il vostro ordine, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail alla piattaforma di rating Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de) in modo che possa inviarvi un promemoria di rating via e-mail.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o alla piattaforma di rating.
4.3 Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono trattati - esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO. Se il vostro contatto è finalizzato a un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'Art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno cancellati se dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
5) Trattamento dei dati all'apertura del conto cliente
Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura richiesta di volta in volta se ci vengono forniti al momento dell'apertura di un conto cliente. I dati necessari per l'apertura di un conto sono riportati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web. La cancellazione del proprio account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato della persona responsabile. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati attraverso di esso siano stati completamente elaborati, che non vi siano periodi di conservazione legali contrari e che non esista alcun interesse legittimo da parte nostra a continuare a conservarli.
6) Funzione di commento
Quando si utilizza la funzione di commento su questo sito web, oltre al commento dell'utente, vengono memorizzate e pubblicate su questo sito web le informazioni relative al momento della creazione del commento e al nome del commentatore scelto dall'utente. Inoltre, il vostro indirizzo IP sarà memorizzato per motivi di sicurezza, al fine di consentire l'attribuzione all'autore in caso di commenti illeciti. L'indirizzo e-mail dell'utente sarà memorizzato per contattarlo nel caso in cui una terza parte dovesse contestare l'illegalità dei contenuti pubblicati.
7) Utilizzo dei dati dei clienti per il marketing diretto
- Invio di newsletter tramite MailChimp
Le nostre newsletter via e-mail vengono inviate tramite il fornitore di servizi tecnici The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com
MailChimp utilizza queste informazioni per inviare e valutare statisticamente le newsletter per nostro conto. Per la valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che sono file immagine di un solo pixel memorizzati sul nostro sito web. In questo modo è possibile determinare se un messaggio di newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Con l'aiuto dei web beacon, Mailchimp crea automaticamente statistiche generali e non personali sul comportamento di risposta alle campagne di newsletter. Tuttavia, sulla base del nostro legittimo interesse alla valutazione statistica delle campagne di newsletter per l'ottimizzazione della comunicazione pubblicitaria e per un migliore allineamento con gli interessi dei destinatari, i web beacon raccolgono e utilizzano anche i dati del rispettivo destinatario della newsletter (indirizzo di posta elettronica, ora del richiamo, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo) ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Questi dati consentono di trarre una conclusione individuale sul destinatario della newsletter e vengono elaborati da Mailchimp per la creazione automatizzata di statistiche che mostrano se un determinato destinatario ha aperto un messaggio di newsletter.
Se si desidera disattivare l'analisi dei dati a fini di valutazione statistica, è necessario annullare l'iscrizione alla newsletter.
MailChimp può anche utilizzare questi dati autonomamente, ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO, sulla base del proprio legittimo interesse per la progettazione e l'ottimizzazione del servizio in base alle esigenze, nonché per scopi di ricerca di mercato, ad esempio per determinare da quali Paesi provengono i destinatari. Tuttavia, MailChimp non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per scrivergli direttamente o per trasmetterli a terzi.
Per proteggere i vostri dati negli Stati Uniti, abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati ("Accordo di trattamento dei dati") con MailChimp basato sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea per consentire il trasferimento dei vostri dati personali a MailChimp. Se siete interessati, il presente accordo sul trattamento dei dati può essere consultato al seguente indirizzo internet: https://mailchimp.com
È possibile consultare l'informativa sulla privacy di MailChimp qui:
https://mailchimp.com
8) Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini
8.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.
Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, tratteremo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) che ci avete fornito al momento dell'ordine per informarvi personalmente con mezzi di comunicazione idonei (ad es. per posta o e-mail) sugli aggiornamenti imminenti entro il periodo di tempo previsto dalla legge nell'ambito del nostro obbligo legale di informarvi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c DSGVO. I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura in cui ciò sia necessario per le rispettive informazioni.
Per l'elaborazione del vostro ordine, collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. Alcuni dati personali vengono trasferiti a questi fornitori di servizi in conformità alle seguenti informazioni.
8.2.
8.2 Collaboriamo con partner di spedizione esterni per adempiere agli obblighi contrattuali nei confronti dei nostri clienti. Trasmettiamo il vostro nome, il vostro indirizzo di consegna e, se necessario per la consegna, il vostro numero di telefono a un partner di spedizione da noi selezionato esclusivamente ai fini della consegna della merce Art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.
8.3 Utilizzo di prestatori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Amazon Pay
Se si seleziona il metodo di pagamento "Amazon Pay", il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon Payments"), al quale trasmetteremo le informazioni fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative all'ordine, ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione dei pagamenti con il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. Se durante l'utilizzo di Amazon Pay vengono impostati dei cookie, ovvero dei piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale, ciò avviene esclusivamente sulla base del consenso esplicito dell'utente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite lo "strumento di consenso ai cookie" implementato sul sito web. È possibile ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Amazon Payments al seguente indirizzo Internet: https://pay.amazon.de
- Apple Pay
Se scegliete il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del vostro dispositivo terminale funzionante con iOS, watchOS o macOS mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per rilasciare un pagamento, è quindi necessario inserire un codice precedentemente definito dall'utente e verificarlo tramite la funzione Face ID o Touch ID del dispositivo terminale.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni fornite dall'utente durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative all'ordine, saranno trasmesse ad Apple in forma criptata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per effettuare il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web da cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.
Se i dati personali vengono trattati durante i trasferimenti descritti, il trattamento viene effettuato esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento in conformità con l'art. 6 (1) lit. b DSGVO.
Apple conserva i dati anonimi delle transazioni, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è stata completata con successo. L'anonimizzazione elimina completamente la possibilità di qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Quando si utilizza Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale crittografato sui server di Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa identificare l'utente personalmente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andate su "Wallet & Apple Pay", e deselezionate "Consenti pagamenti su Mac".
Per ulteriori informazioni sulla privacy di Apple Pay, visitare il seguente indirizzo web: https://support.apple.com
- giropay
Se pagate tramite "giropay", il pagamento sarà elaborato da giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francoforte sul Meno, a cui trasmetteremo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul vostro ordine. Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO, i vostri dati saranno trasmessi esclusivamente per l'elaborazione dei pagamenti e solo nella misura necessaria a tale scopo. È possibile ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di giropay GmbH al seguente indirizzo Internet: https://www.giropay.de
- Mollie
Se scegliete un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento Mollie, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi, al quale trasmetteremo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul vostro ordine (nome, indirizzo, IBAN, BIC, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità con l'art. 6 par. 1 lit. b DSGVO. I vostri dati saranno trasmessi solo allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Mollie e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
- Paypal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") come parte dell'elaborazione del pagamento. Il trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO e solo nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento.
Per le modalità di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento per decidere la fornitura del relativo metodo di pagamento. Le informazioni sul merito creditizio possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori del punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi agli indirizzi. Per ulteriori informazioni sulla normativa in materia di protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com
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È possibile opporsi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può ancora avere il diritto di trattare i dati personali dell'utente se ciò è necessario per elaborare i pagamenti in conformità con il contratto.
- Pagamento con Paypal
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- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsavia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienna, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parigi, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
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- SOFORT
Se selezionate il metodo di pagamento "SOFORT", il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania (di seguito "SOFORT"), al quale trasmetteremo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative al vostro ordine, ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sofort GmbH fa parte del Gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia). I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento SOFORT e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. È possibile ottenere ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati di SOFORT al seguente indirizzo Internet: https://www.klarna.com
9) Marketing online
Uso dei programmi di affiliazione
- Rete pubblicitaria ad alte prestazioni AWIN
Partecipiamo alla rete di performance advertising di AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlino (di seguito "AWIN"). Nell'ambito dei suoi servizi di tracciamento, AWIN memorizza i cookie per la documentazione delle transazioni (ad es. dei "lead di vendita") sui dispositivi finali degli utenti che visitano o utilizzano i siti web o altre offerte online dei suoi clienti (ad es. registrando l'iscrizione a una newsletter o effettuando un ordine online). Questi cookie hanno l'unico scopo di assegnare correttamente il successo di un mezzo pubblicitario e la relativa fatturazione nell'ambito della sua rete.
In un cookie vengono inserite solo le informazioni relative al momento in cui un determinato mezzo pubblicitario è stato cliccato da un dispositivo finale. Nei cookie di tracciamento AWIN viene memorizzata una sequenza individuale di numeri, che non può essere assegnata al singolo utente, con la quale vengono documentati il programma partner di un inserzionista, l'editore e il momento dell'azione dell'utente (clic o visualizzazione). AWIN raccoglie anche informazioni sul dispositivo finale da cui viene effettuata una transazione, ad esempio il sistema operativo e il browser di chiamata.
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10) Servizi di analisi web
10.1 Google Analytics 4
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), che consente di analizzare l'utilizzo del sito web.
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Google utilizza queste e altre informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web e sul comportamento di utilizzo dell'utente e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. In questo contesto, l'indirizzo IP trasmesso e abbreviato dal vostro terminale nell'ambito di Google Analytics 4 non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 saranno conservati per 2 mesi e poi cancellati.
Google Analytics 4 consente inoltre la creazione di statistiche con dichiarazioni sull'età, il sesso e gli interessi degli utenti del sito web sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'inserimento di informazioni di terzi tramite una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche". In questo modo è possibile determinare e distinguere i gruppi di utenti del sito web ai fini di misure di marketing mirate. Tuttavia, i dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica e quindi nemmeno a voi personalmente. Questi dati raccolti tramite la funzione "caratteristiche demografiche" vengono conservati per due mesi e poi cancellati.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la memorizzazione e la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato dall'utente per l'utilizzo del sito web, avverranno solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 (1) lit. a DSGVO. Senza il vostro consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante l'utilizzo del sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Per l'utilizzo di Google Analytics 4 abbiamo stipulato con Google il cosiddetto accordo di elaborazione degli ordini, in base al quale Google si impegna a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.
Per garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati, anche in caso di trasferimento dei dati dall'UE o dal SEE agli Stati Uniti e di un eventuale ulteriore trattamento, Google fa riferimento alle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione europea, che abbiamo concordato contrattualmente con Google.
Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4, compresa una copia delle clausole contrattuali standard summenzionate, sono disponibili all'indirizzo https://policies. google.com
10.2 - etracker
Su questo sito web i dati vengono raccolti e memorizzati utilizzando le tecnologie di etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Amburgo (www.etracker.com). Per lo stesso scopo è possibile creare e valutare profili utente pseudonimizzati a partire da questi dati. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. Tra le altre cose, i cookie consentono il riconoscimento del browser Internet. I dati raccolti con le tecnologie etracker non saranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web senza il consenso dell'interessato e non saranno uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo.
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- Hotjar (hotjar Ltd.)
Questo sito web utilizza il servizio di analisi web Hotjar fornito da Hotjar Ltd. Hotjar Ltd è una società europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe Tel: +1 (855) 464-6788).
Questo strumento può essere utilizzato per tracciare i movimenti sui siti web su cui viene utilizzato Hotjar (le cosiddette mappe di calore). Ad esempio, è possibile vedere quanto gli utenti scorrono e quanto spesso cliccano su quali pulsanti. Inoltre, con l'aiuto dello strumento è possibile ottenere un feedback direttamente dagli utenti del sito web. In questo modo otteniamo informazioni preziose per rendere i nostri siti web ancora più veloci e a misura di cliente. Nell'utilizzo di questo strumento, prestiamo particolare attenzione alla protezione dei vostri dati personali. Ad esempio, possiamo tracciare solo i pulsanti cliccati dall'utente e la distanza di scorrimento. Le aree dei siti web in cui vengono visualizzati i dati personali dell'utente o di terzi sono automaticamente nascoste da Hotjar e non sono quindi rintracciabili in alcun momento.
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Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
11) Retargeting/ Remarketing/ Referral advertising
Google Ads Remarketing
Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing, con cui pubblicizziamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google, nonché su siti web di terzi. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). A tal fine Google imposta un cookie nel browser del vostro terminale, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine che visitate. L'ulteriore elaborazione dei dati avverrà solo se l'utente ha acconsentito a che Google colleghi la cronologia di navigazione in Internet e nelle app al suo account Google e utilizzi le informazioni del suo account Google per personalizzare gli annunci pubblicitari che vede sul web. In questo caso, se l'utente ha effettuato l'accesso a Google durante la visita al nostro sito web, Google utilizzerà i suoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali saranno temporaneamente collegati da Google con i dati di Google Analytics al fine di formare gruppi target. Nel corso dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, i dati personali possono anche essere trasmessi ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Per maggiori informazioni sull'elaborazione di Google Ads Remarketing e sul trattamento dei dati dei siti web da parte di Google, consultare il sito: https://policies.google.com
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È possibile opporsi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Remarketing scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
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Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy in merito alla pubblicità e a Google sono disponibili qui:
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Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
12) Funzionalità del sito
12.1 Plugin di Facebook con soluzione shariff
Il nostro sito web utilizza i cosiddetti social plugin ("plugin") del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").
Per aumentare la protezione dei vostri dati quando visitate il nostro sito web, questi pulsanti non sono completamente integrati nella pagina come plugin, ma solo tramite un link HTML. Questo tipo di integrazione garantisce che quando si richiama una pagina del nostro sito web contenente tali pulsanti, non viene ancora stabilita una connessione con i server di Facebook. Quando si fa clic sul pulsante, si apre una nuova finestra del browser che richiama la pagina di Facebook, dove è possibile interagire con i plugin (dopo aver inserito i dati di accesso, se applicabile).
Per quanto riguarda lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i diritti dell'utente a questo proposito e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com
12.2 Distintivo di fiducia dei negozi di fiducia
Il Trusted Shops Trustbadge è integrato in questo sito web per mostrare il nostro marchio di approvazione Trusted Shops e per offrire l'adesione a Trusted Shops agli acquirenti dopo che è stato effettuato un ordine.
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Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi per una commercializzazione ottimale della nostra offerta, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, art. 6 (1) lett. f DSGVO. Il Trustbadge e i servizi con esso pubblicizzati sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Quando il Trustbadge viene richiamato, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, l'indirizzo IP dell'utente, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono automaticamente sovrascritti al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al sito.
Ulteriori dati personali vengono trasferiti a Trusted Shops solo se l'utente decide di utilizzare i prodotti di Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se si è già registrato per utilizzarli. In questo caso, si applicherà l'accordo contrattuale stipulato tra l'utente e Trusted Shops.
12.3 Google reCAPTCHA
In questo sito web utilizziamo anche la funzione reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Questa funzione è utilizzata principalmente per distinguere se una voce è stata inserita da una persona fisica o se è stata abusata da una macchina e da un'elaborazione automatizzata. Il servizio comprende l'invio a Google dell'indirizzo IP ed eventualmente di altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA e viene effettuato ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a determinare la responsabilità personale individuale su Internet e a prevenire abusi e spam. L'utilizzo di Google reCAPTCHA può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.
Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com
Per quanto richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso per il trattamento dei vostri dati come sopra descritto in conformità con l'art. 6 par. 1 lit. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di seguire l'opzione descritta sopra per la presentazione di un'obiezione.
13) Diritti dell'interessato
13.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di accesso e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento in relazione al trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per i rispettivi presupposti di esercizio:
- Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 DSGVO;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 DSGVO;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'Art. 17 DSGVO;
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'Art. 18 DSGVO;
- Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 del GDPR;
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 DSGVO;
- Diritto di revoca del consenso concesso ai sensi dell'art. 7, paragrafo 3, del GDPR;
- Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 del GDPR;
13.2 DIRITTO DI REVOCA
Se trattiamo i Suoi dati personali nell'ambito di una valutazione di interesse sulla base di un nostro interesse superiore, Lei ha il diritto di opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento per motivi che derivano dalla Sua situazione particolare.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. L'ulteriore elaborazione sarà tuttavia riservata se saremo in grado di dimostrare motivi di protezione giustificati per l'elaborazione che superino i vostri interessi, la vostra privacy e le vostre libertà fondamentali, o se l'elaborazione è finalizzata all'applicazione, all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali.
Se i Suoi dati personali sono trattati da noi ai fini della pubblicità diretta, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali ai fini di tale pubblicità. È POSSIBILE ESERCITARE L'OBIEZIONE COME DESCRITTA SOPRA.
Se Lei esercita il Suo diritto di opposizione, noi interromperemo il trattamento dei dati in questione per finalità di pubblicità diretta.
14) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali viene misurata in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e, se pertinente, anche in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, i periodi di conservazione ai sensi del diritto commerciale e fiscale).
Qualora i dati personali siano trattati sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO, tali dati saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
Se per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o quasi legali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO esistono periodi di conservazione previsti dalla legge, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, nella misura in cui non sono più necessari per l'adempimento di un contratto o l'avvio di un contratto e/o non sussiste alcun interesse legittimo da parte nostra a continuare a conservarli.
Quando i dati personali sono trattati sulla base dell'art. 6 (1) lit. f DSGVO, questi dati sono conservati fino a quando l'interessato non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 (1) DSGVO, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, o il trattamento serve al fine di far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
Quando i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto sulla base dell'art. 6(1)(f) DSGVO, tali dati sono conservati fino a quando l'interessato non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21(2) DSGVO.
Inoltre, se non diversamente indicato nelle altre informazioni della presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno cancellati quando non saranno più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.